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72 articles in this collection
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Annulation en urgence

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Updated over a week ago

Où fonctionne l'application TIDY ?

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Comment puis-je communiquer avec l’application TIDY?

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Se désabonner du marketing

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Supprimer mon compte

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J’ai rencontré un bogue dans l’application TIDY

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Puis-je modifier mon adresse e-mail, mon numéro de téléphone ou d'autres informations de mon compte TIDY ?

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Comment puis-je me connecter à mon compte de l’application TIDY?

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L’application TIDY est-elle assurée?

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Confiance et soutien

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Mon agent d’entretien ménager n’est jamais venu

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Il y a quelque chose qui est endommagé ou est manquant

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Updated over a week ago

Le professionnel a laissé quelque chose derrière lui

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Updated over a week ago

Qui sont les Pros (de l’entretien ménager) qui utilisent la plate-forme d’application TIDY?

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Comment puis-je évaluer mon Pro? Puis-je modifier mon évaluation?

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Mon Pro a agi de manière non professionnelle

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Mon Pro n’a pas apporté les fournitures

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Plus d’un Pro est venu

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Le Pro supplémentaire n'est jamais venu

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Je ne réussi pas à communiquer avec mon Pro

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Mon Pro n’a pas terminé le travail

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Mon Pro ne m’a pas rendu mes clés

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Comment puis-je communiquer avec mon Pro?

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Pourquoi n'ai-je pas eu le Pro que j'ai choisi?

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Mon professionnel n’est jamais venu

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Mon professionnel est parti trop tôt

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Mon professionnel est en retard

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Qui est mon professionnel?

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Comment utiliser un coupon?

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Quelles sont les heures d’ouverture de l’application TIDY?

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Demander un remboursement de crédits

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Comment fonctionne le crédit TIDY?

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Des questions sur les frais portés à vos comptes

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Des questions sur la taxe de vente pour une réservation?

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Voir les détails du paiement et le reçu

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Une réservation non prévue m’a été facturée

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Que sont les frais de TIDY ?

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Faire une demande de remboursement de crédits

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Mettre à jour vos informations de paiement

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Ajouter un mode de paiement

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Apportez-vous vos propres fournitures, produits et équipements de nettoyage?

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Conseils pour la réalisation d’une expérience heureuse avec TIDY

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L'application TIDY offre-t-elle des services de nettoyage d'emménagement et de déménagement ?

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Comment faire une réservation sur l'application mobile ?

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Qui a la responsabilité de fournir les outils, les fournitures et le matériel?

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Comment puis-je donner des instructions de stationnement ou d’entrée?

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Dois-je donner un pourboire à mon Pro

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Que dois-je faire si j’ai un animal domestique?

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Comment les clients sont-ils jumelés avec les professionnels de TIDY?

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Comment fonctionnent les réservations prépayées?

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Ajouter des suppléments de nettoyage

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Ajuster la fréquence du plan de nettoyage

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Ajouter des demandes spéciales

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Ma réservation a été reprogrammée

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Comment puis-je annuler ma réservation ?

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L'application TIDY offre-t-elle des services de nettoyage de bureau ?

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Le service que j’ai reçu était insatisfaisant

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Est-ce que les agent du nettoyage apportent leurs propres fournitures ?

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Mon Pro désire refaire le programme ou annuler

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Quelque chose est endommagé ou manquant

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Que comprend un service de nettoyage?

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Que comprend un nettoyage standard?

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Est-ce que mon professionnel apportera des produits de nettoyage?

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J'ai oublié d'ajouter mon coupon ou bon d'achat

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Mes crédits ont disparu!

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Qu'est-ce que la tarification de pointe ?

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Comment puis-je prendre mon premier rendez-vous?

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Est-ce que je dois être à la maison?

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Comment le prix des réservations est-il fixé?

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Retourner un bon d’achat inutilisé

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Comment les recommandations fonctionnent-elles?

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Comment l’application TIDY fonctionne-t-elle?

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